سوالات متداول
ساعات کاری فروشگاه شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۰:۳۰ صبح تا ۱۸:۰۰ و پنجشنبهها از ساعت ۱۰:۳۰ صبح تا ۱۵:۰۰ است. سفارشها در هر ساعت از شبانهروز قابل ثبت هستند، اما بررسی و پاسخگویی در ساعات کاری انجام میشود.
سفارشهای شهر تهران از طریق پیک ارسال میشوند و هزینه ارسال پیک بر عهده مشتری است.
سفارشهای شهرستان بسته به نوع کالا و مقصد، از طریق تیپاکس یا باربری ارسال میشوند.
در حالت عادی، سفارشهای تهران روز کاری بعد از ثبت سفارش ارسال میشوند. در صورتی که سفارش بعد از ساعات کاری یا در روز تعطیل ثبت شود، ارسال آن در اولین روز کاری بعد انجام خواهد شد.
سفارشهای شهرستان پس از ثبت و آمادهسازی، در اولین روز کاری از طریق تیپاکس یا باربری ارسال میشوند. زمان تحویل نهایی به شهر مقصد نیز به شرکت حمل بستگی دارد.
سفارشهایی که بعد از ساعات کاری یا در روزهای تعطیل ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد بررسی و برای ارسال آماده خواهند شد.
بله. در صورتی که سفارش در ساعات ابتدایی روز ثبت شود، میتوانید برای هماهنگی ارسال فوری در تهران با فروشگاه تماس بگیرید تا در صورت امکان، سفارش شما همان روز ارسال شود.
بله. پیش از ارسال سفارشهای تهران، جهت هماهنگی زمان تحویل و حضور مشتری در محل، با شما تماس گرفته خواهد شد.
بیشتر محصولات خارجی موجود در بازار ایران فاقد گارانتی رسمی شرکتی هستند. با این حال، تمامی کالاهای فروشگاه با تضمین اصالت کالا عرضه میشوند.
تضمین اصالت کالا به این معناست که تمامی محصولات ارائهشده در فروشگاه اصل، اورجینال و مطابق با مشخصات درجشده در سایت هستند و با اطمینان از اصالت برای مشتری ارسال میشوند
